黔南州税务部门为进一步优化税收营商环境，从部署到落实多环节发力，不断优化纳税服务，大力推行各项便民措施，加紧落实落细各项组合式税费支持政策，让纳税人缴费人体会到实实在在的便利。
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为切实解决纳税人办理涉税业务多头奔走的问题，黔南州税务部门积极推广一窗通办、网上办税、自助办税、掌上办税等多种服务方式，构建了多样化的办税渠道。黔南州税务部门在办税服务厅自助办税区设置多台自助办税电脑、自助办税终端，并配备了专人引导纳税人进行税务事项办理，通过推广“网上办”“掌上办”“自助办”，实现了多项业务网上办，纳税人足不出户就能办理。
“我们企业在建中镇，离县城还是比较远，需要领税务ukey和发票的时候，跑一趟办税大厅也比较麻烦，自从税务部门推出了ukey网上申领，发票很快就邮寄到了我们手里，免去了很多麻烦，真是非常方便！”贵州瓮安利恒建材有限公司的办税人员朱正琴夸赞道。黔南州税务部门提供的ukey邮寄服务，纳税人只需在电脑上进入电子税务局申请即可邮寄到家，为纳税人节省时间精力，收获一致好评。
从过去的“税邮合作”，将发票邮寄到家，到现在的全力做好网上办税推广，黔南州税务部门围绕自助办、就近办、多点办，不断拓展自助办税深度和广度，及时响应纳税人缴费人和乡镇党委政府诉求。福泉市税务局开展“自助办税进乡镇、便民服务解难题”，目前在已有的中心城区3个24小时自助办税服务厅基础上，投入大量经费，再在辖区马场坪街道办政务中心、福泉市汽车城和最偏远的道坪镇布局便民办税自助点3个，在驻村帮扶点安谷村布局便民直联服务点1个，切实解决边远乡镇地区近8万多名纳税人缴费人往返城区远、耗时长、成本高的问题。
在了解到三都水族自治县应丽马尾绣贸易有限公司对有关政策的更新不太清楚后，三都县税务局组织税务干部上门为企业负责人讲解宣传最新增值税小规模纳税人税收优惠政策，确保增值税小规模纳税人税收优惠政策及时传达、落到实处，为马尾绣小微企业减轻经营负担。
“每次一有什么优惠政策更新，税务部门的管理员总能第一时间将有关政策给我们送上门，讲解透彻易懂，及时贴心的服务在这临近佳节的日子里总是让人感到暖心。”绣娘韦应丽说。
下一步，黔南州税务部门将不断创新服务方式、更新服务理念、提升服务质量，构建更加和谐、满意、优质的税收环境，全面落实便民办税春风行动，努力实现税收营商环境和纳税人满意度“双提升”。
贵州日报天眼新闻记者 余昌旭
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