“您好!我是您的政企联系人,这是政企连心卡,卡上有我的姓名、工作单位、工作职务以及凯发官网入口的联系方式,以后我每月不少于1次到您的企业开展实地走访,您有什么建议意见可以提出来,在生产经营中具体有什么问题和诉求都可以向我反映。”
连日来,绥阳县营商环境建设局全体干部职工穿梭于辖区内各家企业之中,全面贯彻落实绥阳县优化营商环境“十条措施”,抓实分级包保企业制,通过“走访常态化 要素精准化 服务贴心化”对包保企业进行全覆盖走访,打通服务企业“最后一公里”,切实帮助企业解决实际困难,助力民营经济高质量发展。
每到一处,走访人员积极向包保企业宣传《优化营商环境条例》《贵州省优化营商环境条例》,向其宣传解答绥阳县优化营商环境、便民利企的政策措施,听取企业对企业开办、施工许可、项目立项和政务服务等方面的意见建议,并填写张贴政企连心卡,发放《贵州省优化营商环境条例》手册,全面提升企业满意度,努力营造“亲”“清”政商关系。
通过每月常态化实地走访企业,与企业负责人面对面交流座谈,详细了解企业经营现状、困难问题及未来发展规划,关切企业所想所需,在与企业负责人沟通过程中,走访人员详细记录企业商户提出的问题和建议,做到能够当场解决的当场解答解决,不能当场解决的建立台账,实行销号管理,认真梳理,及时反馈相关部门,确保事事有落实、件件有回音。同时,开展帮办代办服务,使企业从项目签约到投产运营享受全方位保姆式服务,提高项目审批效率,提升企业和办事群众的获得感和满意度。截至目前,该局已完成40家包保企业实地走访。
下一步,绥阳县营商环境建设局以营商环境整治年为契机,聚焦企业的堵点、难点、盲点和痛点,清单化管理企业诉求,项目化推进企业问题诉求的化解,持续常态化开展“一对一”的企业服务,不断激发市场主体活力,为企业排忧解难,促进企业的健康发展。
贵州日报天眼新闻记者 江婷婷
编辑 朱登芳
编审 孙晓蓉