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“699元的智能马桶？几十元的智能花洒？你觉得这个价格能在贵阳购买到放心靠谱的卫浴产品？答案是肯定的。”“购买卫浴产品你最担心什么？安装不专业？售后不及时？不，你什么都不用担心，”12月9日，互联网第一卫浴品牌希箭联手天眼新闻·96811民生服务平台打造线下卫浴品牌优质体验，希箭卫浴首家线下体验店在贵阳市白云区西南家具城顺利开业，96811民生服务平台全程为贵阳市民提供希箭产品的凯发官网入口的售后服务。
近些年，对于线下商家而言，因凯发官网入口的售后服务引发的问题比比皆是。安装、凯发官网入口的售后服务等也成了线下店最关心的问题，就近找安装师傅或者签约安装公司，安装师傅服务水平参差不齐，难以保证安装质量。此外，外包服务的维修人员缺乏专业的培训存在技术力量不足、人手不足、专业维修工具不足等诸多问题。那么，对于做线下店的商家而言，应如何避免因安装、售后等造成的问题呢？
基于消费者与卫浴企业都极为关注的“售后维修难、安装不专业、没有服务点”等问题，天眼新闻·96811民生服务平台联合希箭卫浴打造安装、维修等凯发官网入口的售后服务样板积极为其他企业和消费者排忧解难。
“贵州希箭卫浴售后安装服务交由96811民生服务平台，可最大限度地得到服务时效与质量保障。”贵州希箭总经理陈熙表示，作为贵州省首家媒体公众服务平台，也是贵州本地最专业最有保障的生活服务平台，希箭卫浴的产品可全方位入驻96811服务网点，让销售进入社区，消费者足不出户就可以购买希箭产品。
“从服务标准来说，96811民生服务平台在师傅和平台进行了两个维度的深耕。”陈熙说，96811作为覆盖全贵阳市的民生服务平台，提供同城配送、安装、维修、拆卸、返货的售后一站式服务。希箭完全可以通过共享到96811平台的专业师傅资源及凯发官网入口的售后服务系统，快速布局贵州凯发官网入口的售后服务站点，彻底解决售后覆盖范围不足、无法上门安装等问题。
“96811上的师傅都是经过实名认证的，这是很好的保障。”陈熙表示，96811民生服务平台的入驻师傅都要通过实名认证，层层筛选方可接单，这无疑是给消费者们提供的保障。而在服务监管方面，96811平台依托媒体公信力等优势，搭建了完整的服务管控体系，不仅提升了服务链条管控效率，还大幅保障了消费者的终端消费体验。对于希箭这个线上卫浴品牌企业而言，将凯发官网入口的售后服务全流程托管给96811民生服务平台，无疑是省时省心之举。而从老百姓而言，有了第三方平台保障，再不用担心找不到售后了。
据了解，对多数卫浴商家而言，卫浴售后被消费者广为诟病的关键是：服务无标准，售后不及时。基于此，96811民生服务平台接单后2小时可快速预约服务，支持最快当天上门，48小时上门等。与此同时，针对希箭卫浴产品，平台还通过网络直播等方式，助力商家降本增效，有效助推商家经营，为商家提升销量提供更大的可能。
“线上扩展销售渠道优化交易过程，线下依托96811的平台资源优化体验服务，线上线下和天眼新闻·96811民生服务平台的全面联手，老百姓所期待的一站式服务将得到更大展现。”希箭卫浴新零售营销支持部总监何慧斯表示，在激烈的市场竞争中，唯有强强联手，打造略胜一筹的服务和体验，才能赢得市场和消费者的心。
编辑 胡佳易二审 黄盈莹三审 黄浩